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レッスン受講予約に関するお知らせ

2020/12/18

レッスン受講予約に関するお知らせ

 

 

日頃よりダンスエリアサージをご愛顧いただきありがとうございます。

 

先日は、レッスン受講予約に関するアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
皆様からの様々なご意見を頂戴いたしまして、更に円滑で受講しやすい環境を目指し、
2021年1月1日(金)より、一部レッスン受講予約に関して変更させていただくことに致しました。

 

必ずご確認頂きますようお願いいたします。

 

 

 ~ 変更及び新規追加制度 ~ 

2021年1月1日(金)より施行

 

〔1〕 予約キャンセル締切時刻の変更及び直前キャンセルと無断キャンセルについて

 

〔2〕 予約本数上限の変更

 

〔3〕 先行予約制度の導入

 

〔4〕 直前キャンセル通知制度の導入

 

 

〔1〕 予約キャンセル締切時刻の変更及び直前キャンセルと無断キャンセルについて

 

【変更前】ご希望レッスンの開始時刻2時間前まで

→ 【変更後】ご希望レッスンの開始時刻1時間前まで

 

《 ご注意 》
レッスンの開始時刻1時間前を過ぎてのキャンセルは、「直前キャンセル(①参照)」または「無断キャンセル(②参照)」の対象となります。

 

① 直前キャンセルについて(新規追加)
予約キャンセル締切時刻からレッスン開始時刻の間でキャンセルをした場合、直前キャンセルの対象となります。
直前キャンセルが累積で5回となった場合、5回目の直前キャンセルをした日から2週間、予約を凍結させていただきます。
また、予約凍結期間中のすでに予約されているレッスンは自動的にキャンセルとなります。

 

② 無断キャンセルについて(変更)
レッスン開始時刻までにキャンセル連絡及びご来館がなかった場合、無断キャンセルの対象となります。
無断キャンセルが累積で3回となった場合、3回目の無断キャンセルをした日から4週間、予約を凍結させていただきます。
また、予約凍結期間中のすでに予約されているレッスンは自動的にキャンセルとなります。

 

お願い
予約キャンセル締切時刻を過ぎてしまってもキャンセルされる場合は、必ずご連絡ください。
*レッスン予約関連問い合わせ窓口(070-5373-3027)
キャンセル待ちでご来館されている方もいらっしゃいますので、ご配慮をお願いいたします。

 

 

〔2〕 予約本数上限の変更

 

以下の通り変更となります。

レギュラー2:2 → 

レギュラー4:2 → 

ナイトフリー:5 → 

オールフリー:5 → 

  キッズ4:2 → 

 

※その他の種別は変更ありません。

※こちらの変更に限り、2021/1/1~2021/4/31までとなります。
2021/5/1からに関しては改めてご連絡いたします。

 

 

〔3〕先行予約制度の導入

 

レッスン受講予約制の影響により、ご希望のレッスンが予約でいっぱいになり受講できない方が増加しております。
このような現状を鑑み、月に1回はどなた様も必ず受講ができるよう先行予約制度を2021年2月のレッスンより導入いたします。

 

詳しくはコチラ

 

 

〔4〕直前キャンセル通知制度の導入

 

受講希望者が定員以上にも関わらず、直前キャンセルにより受講枠が余ってしまうという現状を軽減するため、直前キャンセルが発生した場合に通知を行う制度を導入いたします。

 

詳しくはコチラ

 

 

 

ご不明点は、お気軽にフロントまでお問い合わせください。

 

2020/12/18

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